Правила покупки

Оформление и сроки выполнения Заказа

1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет.

2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

3. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель проходит процедуру оформления Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

4. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.

5. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

6. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Почтовую или Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону.

Доставка и самовывоз

1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

3. Способы доставки:

o Самовывоз, Вы можете самостоятельно забрать Товар по адресу

o Курьерская служба доставки

Более подробная информация указана в разделе Доставка и оплата на сайте Интернет-магазина.

Возврат Товара

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

2. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

3. Обмен и возврат Товара производиться на основании Заявления (Приложение № 2 к настоящим правилам), заполненного и подписанного Покупателем.

4. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

- полное фирменное наименование (наименование) Продавца;

- фамилия, имя, отчество Покупателя;

- наименование Товара;

- даты заключения договора и передачи Товара;

- сумма, подлежащая возврату;

- подписи продавца и покупателя.

5. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

- Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.

- Соразмерного уменьшения покупной цены.

- Замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

- Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

6. Обмен и возврат товара надлежащего качества согласуется по телефонам и производится по адресам.

Гарантии и ответственность

1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

o неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,

o неправомерных действий третьих лиц.

3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

6. В иных случаях, не предусмотренных в п. 8.5. "Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации."

7. Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и (или) услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела клиентского обслуживания по телефону, указанному вверху сайта.

Обратите внимание!

Участились случаи, когда компании, не имеющие отношения к нашей компании, выдают себя за её представителей, сотрудников или мастеров сервисной службы «АКВАФОР». В этом разделе описано несколько примеров введения покупателей в заблуждение и незаконного иcпользования товарного знака «АКВАФОР».

Особенно просим вас всегда быть внимательными при совершении покупок через интернет. При наличии сомнений, уточняйте информацию через звонок в Службу поддержки АКВАФОР по номеру 8 (800) 555-30-35.

Рекомендуем всегда:

1. обращать внимание на оформление сайта;
2. проверять ссылку в адресной строке;
3. насторожиться, если оплата производится на частную банковскую карту;
4. вам приходят подозрительные письма.

1. Имитация интернет-магазина АКВАФОР

Мы регулярно получаем обращения от покупателей, которые оплатили, но не получили свои заказы на сайте aquaphor.re, имитирующем оформление интернет-магазина «АКВАФОР».

Указанный сайт не имеет отношения к компании «АКВАФОР», мы не несём ответственность за действия владельцев данного сайта, а можем лишь проинформировать покупателей об их недобросовестности.

Единственный официальный веб-сайт АКВАФОР находится по адресу https://aquaphor.ru. Официальный интернет-магазин АКВАФОР — https://shop.aquaphor.ru. К поддомену shop.aquaphor.ru добавляется указание города, например: https://msk.shop.aquaphor.ru, если вы в московском регионе, или https://samara.shop.aquaphor.ru, если вы, например, из Самары.

Будьте внимательны и осторожны.

2. Недобросовестные магазины

Перечисленные ниже «Интернет-магазины» не являются официальными дилерами Аквафор.

ООО «Аквафор» не оказывает услуги по установке и сервисному обслуживанию товаров, приобретенных в данных магазинах, не поставляет никакие товары, в указанные Интернет-магазины и не имеет с ними каких-либо договоров.

ООО «Аквафор» не обладает информацией о качестве и месте производства товаров, распространяемых указанными Интернет-магазинами, а также о том, кем и в каком порядке эти товары были ввезены на территорию Российской Федерации.

ООО «Аквафор» не принимает претензии и не несет ответственности за качество предоставляемых данными интернет-магазинами услуг по доставке, установке и сервисному обслуживанию.

Колл-центр Аквафор не консультирует потребителей по вопросам, связанным с установкой и сервисным обслуживанием товаров, приобретенных в данных Интернет-магазинах.

Компания АКВАФОР не несет ответственности за качество услуг, предоставляемых данными интернет-магазинами.

• sidex.ru
• aquaphor.re
• vstroyka-solo.ru
• pleer.ru
• santeh-t.ru
• krawt.ru
• ttt.ru
• cenam.net
• elmall.ru
• technostor.ru
• sferavodi.ru
• filterosmos.ru
• atvbazar.ru
• santeh-russia.ru
• elecity.ru
• filter-price.ru
• computer-image.ru
• becompact.ru
• menutepla.ru
• filtromir.ru
• gesko.ru
• pk-city.ru
• onno.ru
• santexnikamira57.ru
• filterh2o.ru
• xn--b1agatf5acs9e.xn--p1ai (фильтры.рус)
• waterboss.com.ru
• komcen.ru
• water-filter.shop
• техгород.рф
• my-shop.ru
• premier-techno.ru
• zakazbt.ru
• dizainvanna.ru
• filters-for-life.ru
• filter-empire.ru
• filter-russia.ru
• vsekulery.ru
• www.komfortbt.ru
• compyou.ru
• topcomputer.ru
• electrozon.ru
• 123.ru
• waterboss.su
• firmaac.ru
• filter-king.ru
• appeco.ru
• niceprice62.ru
• Only-on (www.wildberries.ru/seller/407697)
• Шопмаркет (ООО «НОМУС»)
• Max-Filter (ИП Бекиров Максим Артурович)
• РОСТЕРМО (ИП Антонян Ваагн Самвелович)
• Brigadir / brigadirshop.ru (ИП Баранич Екатерина Юрьевна)
• skyey.ru
• ООО «ДЮНАМИС» (115280, Москва, Ленинская Слобода, д.17, эт.3, оф. 303)
• RusTech (ИП Стреленко Наталия Евгеньевна)
• Capital Power (ООО «КЭПИТАЛ ИНЖИНИРИНГ СТРОЙ», 129344, г. Москва, ул. Искры, д.31, к.1Э, 5 пом. II К 3 офис 89А)
• ОптМаркет (ООО «ОПТМАРКЕТ», 143960, Московская область, г. Реутов, ул. Проспект Мира, владение 85, литера Р, этаж 1, офис №15)
• Smarttechnika.ru (ООО «БИЗНЕС КОНТРОЛЬ», 117042, г. Москва, вн.тер.г. Южное Бутово, проезд Чечёрский, д. 24, помещ. I, ком. 1, офис 1A)